Windows-frissítés után a fájlmentés is elakadhat: mikor fontosabb a gyors javítás?

A Microsoft figyelmeztetése szerint a szeptemberi 2026-os Windows-biztonsági frissítések után egyes számítógépeken leállhat vagy hibásan működhet a Fájlelőzmények nevű beépített mentési funkció. Ez azért kellemetlen helyzet, mert éppen egy olyan eszköz válhat bizonytalanná, amelynek az lenne a szerepe, hogy egy véletlen törlés vagy egy megsérült fájl után legyen mihez visszanyúlni.

A kérdés nem pusztán technikai. A rendszerfrissítések sokszor biztonsági javításokat hoznak, ezért halogatásuknak is lehet ára. Ugyanakkor akinek a Fájlelőzmények jelenti a fontos dokumentumok, fényképek vagy munkaanyagok rendszeres másolatát, annak a mentés látható hibája ugyanilyen nyugtalanító lehet.

Mire szolgál a Fájlelőzmények?

A Windows 8 óta ismert Fájlelőzmények automatikusan másolatokat készít a felhasználói fiók mappáiban lévő fájlokról. Ilyen alapértelmezés szerint például a Dokumentumok, a Zene, a Képek, a Videók és az Asztal. A mentés külső meghajtóra vagy hálózati tárolóra, úgynevezett NAS-ra kerülhet.

A funkció egyik haszna, hogy nem csak egyetlen aktuális példányt őriz: egy korábbi változat is visszaállítható lehet órákkal, napokkal vagy hetekkel korábbról. Ez különösen akkor számít, ha valaki véletlenül felülír egy dokumentumot, vagy csak később veszi észre, hogy egy fájl megsérült.

A Microsoft a modernebb Windows Backup megoldást is kínálja, amely az adatokat OneDrive-ba menti. A most jelzett hiba azonban a régebbi, külső meghajtóra vagy hálózati helyre dolgozó Fájlelőzményeket érinti. Ez a különbség fontos: a két megoldás ugyanarra az alapvető problémára, az adatok megőrzésére ad választ, de eltérő módon és eltérő helyre ment.

Ezek a jelek utalhatnak hibára

A Microsoft közlése szerint az érintett gépeken előfordulhat, hogy nem lehet új mentést létrehozni, illetve a meglévőt frissíteni. A rendszer tévesen azt is jelezheti, hogy újra kell csatlakoztatni a meghajtót, noha a kompatibilis mentési meghajtó ténylegesen csatlakozik és működik.

Más figyelmeztető jel lehet, ha a „Legutóbbi biztonsági mentés” időpontja nem változik, vagy egy korábban mentett fájlnál a Windows azt írja: nincs elérhető korábbi verzió. A hibajelenséghez az Eseménynaplóban a FileHistory.exe és a KERNELBASE.dll neve is kapcsolódhat.

A figyelmeztetés a Windows 10 21H2 vagy újabb kiadásait, a Windows 10 Enterprise LTSC 2016 és 2019 változatait, valamint a Windows 11 23H2 vagy újabb verzióit sorolja az érintettek közé. A Microsoft megfogalmazása szerint nem minden gépen jelentkezik a gond, hanem egyes ügyfeleknél.

A frissítés előnye és a mentés biztonsága között

Az ilyen helyzetekben érthető az óvatosság. Ha valaki azt tapasztalja, hogy a mentése nem frissül, könnyen arra juthat: inkább nem telepít több frissítést, amíg nem érkezik egyértelmű javítás. Ez rövid távon kiszámíthatóbbnak tűnhet, főleg akkor, ha a számítógépen pótolhatatlan családi fotók vagy fontos iratok vannak.

Csakhogy a szeptemberi csomagok biztonsági frissítések is. Ezek célja éppen az, hogy a Windows ismert sérülékenységeit javítsák. A frissítés teljes elutasítása ezért egy másik kockázatot nyit meg: a gép olyan hibákkal maradhat, amelyekre már létezik javítás.

A mérlegelést nehezíti, hogy a szeptemberi frissítéseket más problémákkal is összefüggésbe hozták. A Microsoft egy héttel később rendkívüli, úgynevezett sávon kívüli frissítéseket adott ki Távoli asztali szolgáltatásokkal, Hyper-V-vel és USB-hanggal kapcsolatos hibák miatt. A vállalat ugyanakkor jelezte: az összes hanghiba ezzel sem oldódott meg, a fennmaradó gondok javításán még dolgozik.

Miért számít ez a gyakorlatban?

A Fájlelőzmények hibája azt mutatja, miért más a frissítésről alkotott kép annak, aki csak böngészésre használja a gépét, és annak, akinek a számítógép egyben fényképarchívum vagy munkaeszköz. A biztonsági javítások szükségessége és a mentések megbízhatósága nem egymást kizáró célok. Egy hibás frissítésnél mégis úgy tűnhet, választani kell a kettő között.

A gyors biztonsági frissítés mellett érdemes külön ellenőrizni, hogy a Fájlelőzmények mentései valóban elkészülnek-e.