Nem működik az Outlook és a Teams: mit tudni a Microsoft leállásáról péntek reggel

A Microsoft hivatalos fogyasztói állapotoldala 2026 november 13-án, 07:22-kor magyar idő szerint még „Service degradation”, vagyis szolgáltatásromlás állapotot mutatott. A bejegyzés szerint a felhasználók több Microsoft 365-ös szolgáltatásban nem tudnak belépni, vagy egyes műveleteket nem tudnak elvégezni. A cég azt írta, folytatják a helyreállítást, a következő frissítést 6:30 UTC-re, azaz 07:30-ra ígérték magyar idő szerint. Ez a cikk ennek a 07:22-es, általunk megnyitott állapotnak a lenyomata; megjelenés előtt az aktuális hivatalos státuszt újra ellenőrizni kell, mert a helyzet gyorsan változhat.

A hivatalos, 05:24-kor, magyar idő szerint frissített fogyasztói bejegyzés szerint a zavar az Outlook.comot, a OneDrive-ot, a OneNote-ot, a Microsoft To Do-t, a Teams-et és a Microsoft 365 webes változatát érinti, és más Microsoft 365-ös szolgáltatásokban is megjelenhet. A Microsoft tehát nem egyetlen alkalmazásról beszél, hanem a felhős irodai csomag több eleméről. A HVG és a Telex is azt írta, hogy a csütörtök esti, majd az éjszakai órákban az Outlook és a Teams mellett más alkalmazásoknál is jelentettek fennakadást.

A zavar nem ekkor, péntek reggel kezdődött. A The Verge szerint csütörtökön, kevéssel délután 1 óra előtt, keleti parti amerikai idő szerint kezdtek gyűlni a jelzések, hogy az Outlook webes és alkalmazásos felülete is elérhetetlen. A TechCrunch azt írta, a gondot először az Egyesült Államokban és Amerikában jelezték, később a Microsoft már „bármely régióra” kiterjesztette a hatást. A Telex a CNN-re hivatkozva azt közölte, hogy a tömeges jelzések 74 országba gyűrűztek; először csütörtök dél körül az Egyesült Államokból jöttek az Outlookot és a Teams-et érintő panaszok, később Ausztráliából és Japánból is.

A magyar sajtó a tetőzést a csütörtök estére tette. A HVG szerint a Downdetector magyar idő szerint este fél nyolc után mutatta a legnagyobb kiugrást: akkor közel 130 ezren jeleztek problémát 74 országból, többek között a Wordbe, az Excelbe, a PowerPointba, a Teamsbe, a SharePointba és a OneDrive-ba való belépéssel. A Copilotot a lap szintén érintettnek írta. Fontos különbséget tenni: a Downdetector száma önbejelentés, nem az érintett felhasználók hivatalos létszáma. Abból, hogy egy oldalon közel 130 ezer jelzés futott össze, nem következik, hogy ennyi embert érintett a zavar, és az sem, hogy pontosan ennyi gépen állt le a szolgáltatás.

A Microsoft az okot a cikk írásáig nem közölte végleges, hivatalos jelentésben. Amit a cég megerősített, az a hatás és a védekezés iránya. A HVG a The Guardianre hivatkozva azt írta, egy szóvivő szerint nincs arra utaló jel, hogy kibertámadás okozná a problémát. Charles Lamanna, a Microsoft Copilotért felelős ügyvezető alelnöke a HVG idézete szerint azt mondta: sajnálják a fennakadást, dolgoznak az elhárításon, és egyelőre annyit tud megerősíteni, hogy semmi sem utal rosszindulatú tevékenységre vagy kibertámadásra. A TechCrunch szerint a Microsoft először emelkedett terhelésről és a forgalom szétosztásáról beszélt, egy későbbi frissítésben pedig azt írta, hogy váratlanul nagy számú szerver vált elérhetetlenné, az okot nem magyarázták.

Ezt is olvasd el: Megszűnt a Samsung Galéria OneDrive-szinkronja: így kapcsold be a Google-mentést – és miért törlődhet egy fotó mindkét helyről

A The Verge a Microsoft 365 Status közléseiből azt emelte ki, hogy a cég szerint az infrastruktúra több régióban emelkedett terhelést mutatott, és ez valószínűleg hozzájárult a kapcsolódási hibákhoz. Ben Hope, a Microsoft kommunikációs igazgatója a lapnak azt mondta, elsősorban az Exchange Online-nal kapcsolatos jelzéseket vizsgálják, és kérik az ügyfelek türelmét. Órákkal később, keleti parti idő szerint nagyjából 6 órakor a Microsoft azt írta, az érintett szerverek egy részét már vissza tudták helyezni, ezek egyelőre stabilak, a forgalmat alternatív útvonalakra terelték, és néhány régióban korlátozott helyreállást láttak. Teljes helyreállási határidőt nem adtak. A Telex az MTI-re hivatkozva azt közölte, a szervereket már újraindították abban a reményben, hogy a szolgáltatások újra működni kezdenek, a Microsoft azonban arra is figyelmeztetett, hogy a forgalom újraindulásával a szolgáltatások ismét azonnal leállhatnak. A cég szerint a diagnosztikai adatokat vizsgálják.

Az okkal kapcsolatban megjelent egy konkrétabb, de nem a Microsoft hivatalos jelentéséből származó magyarázat is. A Telex szerint Tony Burke ausztrál bel- és kiberbiztonsági miniszter pénteken azt mondta: a Microsoft szerint nem kibertámadásról van szó, hanem a 2024-es CrowdStrike-incidenshez hasonlóan valamilyen szoftverfrissítéssel függhetnek össze a leállások. Ez a miniszter közlése, nem a Microsoft saját, lezárt okjelentése. A cikk ezért nem állítja tényként, hogy frissítési hiba okozta a zavart. A HVG azt írta, a Microsoft arra utalt, hogy a kimaradást a Microsoft 365-öt futtató szerverek beállítása okozhatja, és a helyreállítás során frissítéseket is visszavontak, valamint korlátozták az érintett szerverek forgalmát. A visszavonás és a forgalomkorlátozás a cég saját, nyilvános lépése; ebből önmagában még nem következik a pontos műszaki ok.

A Telex beszámolt arról is, hogy a zavar Ausztráliában bírósági élő közvetítéseket szakított meg, iskolák SMS-ben kérték a szülőket, hogy a hiányzókról külön jelezzenek, amíg az e-mailrendszer helyre nem áll, és péntek reggel a hírszerzés és a rendőrség rendszerei is érintettek voltak. Új-Zélandon a lap szerint kormányhivatalok és vállalatok offline működtek, a vízumkérelmek elbírálását felfüggesztették. Ezek más szerkesztőségek tudósításai a helyi hatásról, nem a magyar hivatalos állapot. Magyarországon a saját postaládád és a céges fiókod állapota eltérhet: van, akinél már részben helyreállt a belépés, van, akinél még mindig hibát jelez a kliens.

Ha most azt keresed, hogy „outlook nem működik” vagy „microsoft leállás”, először a hivatalos forrást nézd, ne a közösségi találgatásokat. A fogyasztói állapotot a Microsoft státuszoldalán lehet követni; a cikkhez a fogyasztói bejegyzések nyilvános listáját nyitottuk meg. A céges Microsoft 365-ös bérlőknek a TechCrunch szerint az adminisztrációs központban is vannak frissítések, a lap viszont azt írta, a közlés idején ez a felület sem volt elérhető, ezért a Microsoft az X-en is adott tájékoztatást. Ha a levelező vagy a Teams hibát jelez, érdemes egy friss állapotot megnézni, majd néhány perc múlva újra próbálkozni. A teljes újratelepítés vagy a fiókadatok megváltoztatása a hivatalos helyreállítás előtt általában nem oldja meg a szolgáltatót érintő zavart.

Ezt a leállást nem szabad összekeverni a tegnapi, már megjelent biztonsági cikkel. A Microsoft novemberi frissítése egy már támadott Outlook-hibát javít, az egy külön, azonosított sérülékenység, nem ennek a pénteki szolgáltatásromlásnak az oka. A mostani zavar a felhős elérésről szól, nem egy telepítendő biztonsági javításról. A böngésző naprakészen tartása ettől még hasznos, erről a Chrome 157-es, aktívan kihasznált hibát javító kiadásáról írtunk. Ha Windows 10-et használsz, a támogatási időszakról a kiterjesztett biztonsági frissítés szabályait külön cikkben foglaltuk össze; az sem magyarázza a mostani felhős akadozást, csak a saját géped karbantartásához tartozik.

Ezt is olvasd el: Kerékpárost jelez a Waze: a Garmin-eszközös bringások megjelenhetnek az autósok térképén – így működik

A következő órákban az a biztos pont, ha a saját próba mellett a Microsoft hivatalos állapotát nézed. A 07:22-es, magyar idő szerinti lenyomat még szolgáltatásromlást mutatott, a cég pedig 07:30-ra ígért újabb frissítést. Ha a megjelenéskor már „Operational”, vagyis működő állapotot látsz, az a későbbi hivatalos frissítés eredménye, nem ennek a cikknek az ellentmondása. Az ok akkor is csak akkor tekinthető tisztázottnak, ha a Microsoft saját, lezárt jelentésben közli.

Gyakori kérdések

Működik még az Outlookom és a Teamsem péntek reggel?

A hivatalos fogyasztói állapotoldal 2026 november 13-án 07:22-kor, magyar idő szerint még szolgáltatásromlást jelzett, és a cég a helyreállítást folyamatban lévőnek írta. A saját fiókod ettől eltérhet, ezért a biztos válasz az aktuális hivatalos státusz és egy újabb belépési próba.

Mi okozza a Microsoft leállását?

A Microsoft a cikk írásáig nem adott ki végleges okjelentést. Azt megerősítette, hogy nincs jele rosszindulatú tevékenységnek, szervereket indítottak újra, frissítéseket vontak vissza, és a forgalmat korlátozták; a frissítési hibára utaló magyarázat más megszólalóktól származik, ezért nem állítjuk tényként.

A Downdetector 130 ezeres száma ennyi érintettet jelent?

Nem. A HVG szerint közel 130 ezer jelzés futott össze 74 országból, ez azonban önbejelentés, nem a Microsoft által közölt felhasználószám. A jelzések mutatják, hogy a zavar széles körű volt, de nem adják meg az érintettek pontos létszámát.

Ez ugyanaz a hiba, mint a tegnapi Outlook-frissítés?

Nem. A tegnapi cikk egy már támadott Outlook-sérülékenység novemberi javításáról szól, ez a mostani írás pedig a Microsoft 365 csütörtökön indult, péntek reggel még tartó szolgáltatásromlásáról. A két ügyet nem szabad összekeverni.

Hol nézzem a hivatalos állapotot?

A fogyasztói bejegyzéseket a Microsoft státuszoldalán lehet követni, a céges bérlőknek az adminisztrációs központ is adhat frissítést, ha elérhető. A közösségi találgatásnál a cég saját, időbélyeges státusza az irányadó.

Források

• Órák óta gond van a Microsoft szolgáltatásaival, a cég szerint nem kibertámadásról van szó – HVG
• Órák óta próbálja helyreállítani a kieső szolgáltatását a Microsoft, de még nem teljes a siker – Telex
• Microsoft's Outlook email hit by new outage – TechCrunch
• Microsoft Outlook is still down – The Verge
• Microsoft 365 fogyasztói állapotbejegyzések – Microsoft hivatalos státusz