Félmilliós bírság egy halálos szívinfarktus miatt: mikor kell azonnal EKG?
Ötszázezer forintra bírságolta a hatóság a budapesti Szent Imre Kórházat, mert egy 89 éves nőnél nem végeztek EKG-t, és nem ismerték fel időben az infarktust. Az ügy tanulsága mindenkinek fontos: idősebb korban az infarktus nem mindig a megszokott mellkasi fájdalommal jelentkezik.
Ötszázezer forintos bírságot szabott ki a Nemzeti Népegészségügyi és Gyógyszerészeti Központ (NNGYK) a Dél-Budai Centrumkórház Szent Imre Egyetemi Oktatókórházra. A hatóság szakmai mulasztásokat és dokumentációs hiányosságokat állapított meg egy 89 éves nő sürgősségi ellátásában: az asszonynál nem ismerték fel időben a szívinfarktust, és néhány órával azután, hogy saját felelősségére elhagyta a kórházat, otthonában meghalt. Az ügyet a Direkt36 tárta fel, az Index és a HVG vasárnap számolt be róla.
Mi történt a sürgősségin?
Az Index összefoglalója szerint az idős nő éles, kisugárzó hátfájdalommal, fulladással és halálfélelemmel érkezett a kórház sürgősségi osztályára. Az állapotfelmérést végző ápolók nem készítettek EKG-t, pedig a beteg ezt kérte is. Az NNGYK későbbi vizsgálata megállapította, hogy az EKG elmaradása szakmai mulasztásnak minősül, hiszen ez a vizsgálat gyorsan kimutathatta volna a szívinfarktust.
A hatóság a beteg besorolását is kifogásolta. A sürgősségi osztályon a beérkezőket állapotuk szerint rangsorolják, ezt nevezik triázsnak. Az asszonyt a „kevésbé sürgős” kategóriába sorolták, ami azt jelentette, hogy akár hat-nyolc órát is várnia kellett volna az orvosi vizsgálatra és a vérvétel eredményére. A szakvélemény szerint a tünetei alapján a „sürgős” kategóriába kellett volna kerülnie, így fél órán belül orvosnak kellett volna megvizsgálnia. A hatóság azt is megállapította, hogy az ambuláns lapról hiányzott a fájdalom erősségének rögzítése, pedig a nő által jelzett erős fájdalom szintén sürgősebb besorolást indokolt volna.
A beszámoló szerint az asszony állapota a várakozás alatt romlott. Úgy érezte, hogy csak vesztegeti az idejét, ezért este fél tízkor saját felelősségére elhagyta az intézményt, hogy magánúton próbáljon gyorsabban orvoshoz jutni. Néhány órával később otthonában meghalt.
A bírság és a kórház válasza
A hatósági vizsgálatot a nő fia kezdeményezte, aki hivatalos panaszt nyújtott be az NNGYK-hoz. Az NNGYK a Direkt36 megkeresésére azt közölte, hogy 500 ezer forint egészségügyi bírságot szabott ki, amelyet az intézmény rendezett, és kötelezte a szolgáltatót a szakmai szabályok maradéktalan betartására, különösen a kórházi felvétel indokoltságának megalapozott elbírálására.
Ezt is olvasd el: A GLP-1-kezelés hosszabb szünete a szív-érrendszeri védelem gyengülésével járt
A kórház korábbi belső vizsgálata még nem talált mulasztást, később azonban tudomásul vette a hatóság megállapításait. Az Index szerint azóta több betegbiztonsági intézkedést vezettek be. Reggel és este tíz óra között a korábbi egy helyett már két dolgozó végzi párhuzamosan a sürgősségire érkezők állapotfelmérését, az osztályvezető vagy helyettese naponta átnézi a triázs dokumentációját, és kéthetente osztálymegbeszélést tartanak a problémás esetekről. A kórház mintegy két évvel a nő halála után részvétét fejezte ki a családnak.
A nő fia a Direkt36-nak adott, az Index által idézett nyilatkozatában örvendetesnek nevezte, hogy a hatóság megállapította a felelősséget, de a bírságot inkább jelképes összegnek tartja. Azt sem érti, miért csak a tragédia után vezették be ezeket az alapvetőnek tűnő ellenőrzéseket.
Miért nem mindig egyértelmű egy infarktus?
A legtöbben a szorító, mellkasi fájdalmat kötik a szívinfarktushoz, és valóban ez a leggyakoribb tünet. A Mayo Clinic betegtájékoztatója szerint ugyanakkor a tünetek nagyon eltérőek lehetnek: van, akinél enyhék, van, akinél súlyosak, és olyan is előfordul, akinél szinte nincsenek. A fájdalom vagy kellemetlen érzés kisugározhat a vállba, a karba, a hátba, a nyakba, az állkapocsba, a fogakba vagy a felhasba.
Különösen fontos, hogy egyes csoportoknál, így a nőknél, az idősebbeknél és a cukorbetegeknél a panaszok olyanok lehetnek, mintha semmi közük nem volna a szívhez. A Mayo Clinic példaként a hányingert, illetve a nyakban vagy a hátban jelentkező, egészen rövid fájdalmat említi. A brit egészségügyi szolgálat (NHS) tájékoztatója a gyomorrontásra emlékeztető, égő, teltségérzéssel járó panaszt, a verejtékezést, a hányingert és a sápadt vagy szürkés bőrt is a lehetséges tünetek közé sorolja.
A Mayo Clinic arra is figyelmeztet, hogy sok infarktust órákkal, napokkal vagy akár hetekkel korábban figyelmeztető jelek előznek meg. Ilyen lehet a visszatérő mellkasi fájdalom vagy nyomás, amely pihenésre sem múlik el. A kockázat az életkorral nő, nagyjából 45 éves kortól kezdve.
Tünetek, amelyeknél nem szabad várni
A két egészségügyi forrás alapján az alábbi panaszoknál azonnal segítséget kell hívni:
- Szorító, nyomó mellkasi fájdalom, különösen ha a karba, a nyakba, az állkapocsba vagy a hátba sugárzik.
- Hirtelen jelentkező, erős fulladás, amikor a beteg alig kap levegőt vagy nem tud beszélni.
- Mellkasi panasz hányingerrel, hideg verejtékkel vagy szédüléssel.
- Sápadt, szürkés vagy kékes bőr és ajkak.
- Eszméletvesztés.
Magyarországon az egységes segélyhívó szám a 112. Az NHS azt tanácsolja, hogy infarktus gyanújakor senki ne vezessen maga a kórházba. A Mayo Clinic szerint aszpirint csak akkor vegyen be valaki, ha ezt egészségügyi szakember vagy a mentésirányító javasolja, és az aszpirin miatt ne késlekedjen a segélyhívással.
Ezt is olvasd el: Egy húszfős vizsgálatban javultak a depressziós tünetek az étrendváltás után
Miért éppen az EKG?
Az NHS összefoglalója szerint az infarktus megállapításához EKG-ra és vérvizsgálatra van szükség. Az EKG a szív elektromos működését rögzíti, így a szívizom károsodására utaló jelek gyorsan láthatóvá válhatnak. A Mayo Clinic leírása szerint az orvosok az EKG-n látható jellegzetes eltérések alapján is osztályozzák az infarktusokat, és bizonyos típusok azonnali beavatkozást igényelnek. Ezért olyan fontos, hogy szívre utaló panasz esetén a vizsgálat ne csússzon órákat.
Ha valaki ilyen tünetekkel érkezik a sürgősségire, vagy hozzátartozóként kíséri, érdemes a felvételnél világosan elmondani, mikor kezdődtek a panaszok, milyen erős a fájdalom, és hová sugárzik. Ha a tünetek közben rosszabbodnak, azt is jelezni kell az ápolónak, mert a besorolás a beteg aktuális állapotától függ.
Tudtad?
A triázs szó a francia „válogatás” jelentésű kifejezésből ered. A sürgősségi osztályokon ez a rendszer dönti el, ki kerül előbb orvos elé: nem az érkezés sorrendje számít, hanem az, mennyire súlyos és sürgős a beteg állapota. A Szent Imre-ügyben éppen ezen a ponton csúszott el az ellátás, ezért vezettek be a kórházban azóta szigorúbb, napi ellenőrzést.
Gyakori kérdések
Mennyi volt a bírság? Ötszázezer forint, amelyet az NNGYK közlése szerint a kórház már rendezett.
Miért kifogásolta a hatóság a besorolást? A szakvélemény szerint a nő tünetei alapján fél órán belül orvosnak kellett volna megvizsgálnia, nem órák múlva.
Ki tárta fel az ügyet? A Direkt36, a hatósági eljárást pedig az elhunyt nő fiának panasza indította el.
Források
Következő cikkek
Olvass tovább
NapiInfo szerkesztőség
A cikket a NapiInfo szerkesztősége írta és ellenőrizte a fent felsorolt források alapján. Az AI-eszközök szerepéről az AI-használat oldalon olvashatsz.
Kérdésed vagy észrevételed van?
Pontatlanságot találtál, vagy fontos információ hiányzik? Jelezd nekünk a cikk linkjével és az ellenőrizhető forrással.
A témaválasztásról, a forrásokról és az AI-eszközök szerepéről a szerkesztési elveinkben olvashatsz.
Kövesd a NapiInfót Facebookon, és oszd meg a tapasztalatodat